外媒：苹果AI战略将重新定义工作绩效评估

【全球网络科技综合报道】10月22日，据《福布斯》报道，在苹果全球开发者大会上，该公司正式公布了期待已久的人工智能战略。这种方法包括系统级脚本和通信工具、基于图像的视觉智能以及面向开发人员的设备上语言模型。对此，《华尔街日报》和彭博社的报道指出，相比竞争对手的大胆尝试，苹果的发布显得更加克制、更加谨慎。这一限制引起了业界的广泛关注。美联社称苹果进行了更新，并指出苹果正在推出的许多功能已经存在于竞争对手的平台上。这种反应凸显了一个更大的现实：人工智能能力正在跨行业迅速传播，但长期效益无法确定。领导者面临的问题不是谁将首先部署这些功能，而是如何使用自动化n 解放人们去做更高价值的工作。 麦肯锡估计，生成式人工智能可占员工时间活动的 60% 至 70%。德勤的生成式人工智能调查发现，大多数高管在规划人工智能应用程序时优先考虑效率和成本节约，尽管该调查还指出企业重视客户体验和增长。这一差距提供了将释放的能力重新定向到更高价值工作的机会。然而，工作的未来不仅仅是用自动化系统取代手动交易。人工智能适用于基于策略的日常活动，例如总结文档或安排任务。但它无法复制推动差异化的贡献：高接触度的客户服务、指导产品开发的前瞻性洞察以及激发创新的解决问题。在人工智能时代，管理者在评估员工绩效时应该关注这些方面。外国的我迪亚表示，抓住这个机会需要领导层的决策。员工必须扮演强调判断力、同理心和创造力的角色，而不仅仅是取代被自动化取代的工作。目标应该衡量新的收入来源或更高的客户忠诚度等结果，而不仅仅是节省成本。福布斯称，谨慎的苹果青年强调包容性，强调人工智能在赋能于人时才是最强大的。忽视人性尺度的危险多年来一直很明显。同样的原则也适用于创新。麦肯锡二月份发布的研究强调，领先企业不会通过削减成本来扩大领先地位，而是通过抓住创新来加强核心业务并拓展新市场，特别是在引导人才以更高的成本解决问题的情况下。 （青云）